2022/08/15 22:12
【注意点です。ご確認の上ご購入をお願い致します。】
◆商品到着後までしっかり対応させていただきますので、
疑問等ございましたらご質問お待ちしております。◆
【当店の豆知識ついて】
1分程度で読めるように書いてますので、
もしお時間ありましたら下記URLより是非確認下さいませ。
https://fyfa.base.shop/blog/2022/08/15/221907
【注文完了後のメールについて】
・商品ご注文後の重要なご案内については、
メールのみでアナウンスしておりますので、
ご注文後に必ずご確認ください。
・もし届かない場合は迷惑メールに入っている可能性が
ございますので、必ず下記メールアドレスからのメールを
受信できるよう設定をお願いいたします。
fyfa.shop22@gmail.com
【配送について、お届け期間について】
・商品は全て海外で買い付けており現地の信頼の提携業者の
もとで商品の検品・梱包をしております。
そのため、ご決済から商品到着まで1～3週間前後の
お時間をいただいておりますので、お時間にはゆとり
を持ってご注文頂きますようお願いいたします。
※通常、ご決済から10日前後で到着しております。
※商品や配送の状況によっては稀に3週間以上かかる
場合もございます。
・ご注文いただいた後、商品在庫切れにより
注文キャンセルとさせていただく恐れもございますので
予めご了承くださいませ。
・通常の送料は500円となります。沖縄は1,000円です。
10,000円以上のご注文で送料無料となります。
【ご注文いただいてからお届けまでの流れ（通常時）】
ご注文
↓
ご入金確認
↓
当社発注（お取り寄せ）
↓ 1～4営業日
海外発送
↓ 5～8営業日
国内発送
↓ 1〜2日
到着
【お客様がご不在の場合】
・宅急便の場合は、不在通知が入っておりますので、
お客様自身で再配達依頼をお願いします。
・不在で放置された場合、自動的に海外倉庫へ返送
となります。
※配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため返送
となります。
その場合、保管期間内なら再度発送は可能ですが、
追加で返送手数料が掛かりますのでご注意ください。
・海外より発送の為、住所変更の場合、住所変更手数料、
転送料などが発生いたします。
【キャンセルについて】
・商品注文後のキャンセルはご遠慮ください。
・商品のカラー、サイズなど、ご注文前にしっかりと
ご確認をお願いいたします。
【商品の返品について】
・不良品やご注文内容と明らかに異なる商品が届いた
場合、返品・返金をさせていただきます。
ただし商品到着後3日以内にご連絡を頂けない場合や、
以下の注意点に当てはまっている商品は返品・返金の
受付ができませんのでご了承下さい。
Ｌお客様のご都合による返品
（カラー、サイズ、イメージと違ったなど）
Ｌ到着から4日以上経過した商品
Ｌ使用済み、お直しや洗濯、クリーニングされた商品
Ｌお客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
Ｌ下記、注意事項の範囲内のもの
【注意事項 ※重要】
①海外製品のため、以下のような場合がございます。
ほつれ、タグなし(写真のタグと違う）、
ボタンなどのしつけが甘い、ボタンの色が違う、
金具の細かいキズや凹みなど。
また、日本製品とは違い、ジーパン
やデニムなどのボトムスはボタンホールの穴が
空いていないこともございます。
また、裁断により模様の配置が多少異なる場合が
ございます。ご了承願います。
以下をご確認いただけますと幸いです。
②商品の画像イメージは実物と色合いが異なる場合が
ございます。屋内・屋外での場合も色合いに誤差が
生じることがありますので、ご理解お願いいたします。
③お客様の個人情報は、発送作業以外に利用することは
一切ございませんのでご安心ください。
【返品・返金をご希望の方について】
・返金、交換希望の際は、お手数をおかけ致しますが、
商品不良部分の画像を添付し下記のメールアドレスに
ご連絡をお願い致します。
ご連絡の際の件名は、【返金or交換について】と
明記頂き、本文には、
「お客様のお名前・注文日時・購入商品の商品番号」
をお書きの上ご連絡をお願いいたします。
お問い合わせメールアドレス：
fyfa.shop22@gmail.com
以上、上記の旨をご納得いただけた方のみ ご購入頂くようお願い致します。
それでは引き続き、fyfa（フィファ）でのお買い物をお楽しみください！
